No design de interface homem-máquina da tela sensível ao toque, há muitas maneiras de superar o dilema do homem-design de interface homem a portas fechadas, para que o homem projetado-máquina interface está em conformidade com o conceito orientado a humanos- mencionado anteriormente. No entanto, um único método tem suas próprias vantagens e desvantagens, portanto, geralmente é necessário fazer avaliações-cruzadas de mais de três métodos.
1) Avaliação Heurística. A avaliação heurística permite que as equipes de P&D encontrem problemas de usabilidade em produtos de interface homem-máquina de maneira simples e rápida. No processo de avaliação heurística, o avaliador compara a lista de critérios de usabilidade fornecida pelo pesquisador para revisar a forma e o processo de operação dos produtos de interface homem-máquina e descobrir os itens que violam os critérios de usabilidade. A vantagem é que problemas de usabilidade individuais podem ser encontrados e as necessidades de usuários experientes podem ser listadas. A desvantagem é que não inclui usuários reais para pensar, por isso é impossível encontrar necessidades inesperadas por especialistas.
2) Observação (Observação) é adequado para a fase de pesquisa de análise e investigação de operação. Geralmente requer 3 ou mais usuários. A vantagem é que tem um efeito ecológico e pode indicar claramente o trabalho do usuário. A desvantagem é que se não houver nenhum experimentador no controle, os resultados serão difíceis de controlar.
3) Métodos de Entrevistas e Questionários. As entrevistas são adequadas para a fase de análise operacional. Geralmente, são necessárias 5 disciplinas. A vantagem é que é uma pesquisa flexível e-profunda de opiniões e experiências. A desvantagem é que leva muito tempo e os resultados são muito difíceis de analisar e comparar. O questionário é adequado para análise operacional e pesquisa pós-revisão. Deve ter pelo menos 30 sujeitos. A vantagem é que as preferências subjetivas dos sujeitos podem ser descobertas e é fácil de repetir. A desvantagem é que, para evitar mal-entendidos, são necessários testes prévios.
4) Registrando o uso real. Mais de 20 sujeitos de teste são necessários para registrar os resultados de uso completos, usando análise de link (Linkanalysis), análise de layout (Layoutanalysis), análise de nível de trabalho (Hierarchicaltaskanaly- heart), etc. A vantagem é que alta habituação ou não -podem ser encontrados formulários convencionais , A desvantagem é que é necessária uma grande quantidade de informações para analisar o conteúdo, o que pode infringir a privacidade do usuário.
5) Método de feedback direto do usuário (Userfeedback). Requer centenas de participantes para participar por um longo tempo e é adequado para pesquisas pós-revisão. A vantagem é que ele pode rastrear continuamente se os requisitos e opiniões do usuário mudaram. A desvantagem é que requer uma organização específica para realizar tarefas como fazer perguntas e recuperar dados de forma fixa.
(4) Princípios de design da interface homem-máquina
A qualidade do design da interface homem-máquina está diretamente relacionada à experiência do designer. Alguns princípios são aplicáveis a quase todos os bons designs de interface homem-máquina. De um modo geral, pode ser em termos de interoperabilidade, informações, exibição e entrada de dados. considerar.
1) Na mesma interface homem-máquina, todas as seleções de menu, entrada de comandos, exibição de dados e outras funções devem manter estilos consistentes. Uma interface humana-computadora consistente dará às pessoas uma estética simples e harmoniosa.
